Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026
Wie zijn wij
Sleepdienst Nu, Johanna van Cuilenburgstraat, 2722 BT Zoetermeer, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. U bereikt ons via info@sleepdienstnederland.nl of 06 10 69 49 45.
Welke gegevens we verwerken en waarom
Als u ons belt, een WhatsApp stuurt of mailt, verwerken we de gegevens die nodig zijn om u te helpen:
- uw naam en telefoonnummer, om contact met u te houden;
- de locatie van uw voertuig en het afleveradres, om naar u toe te rijden en de auto weg te brengen;
- merk, type en kenteken van het voertuig;
- gegevens voor de rekening, zoals naam en adres, als u een factuur nodig heeft.
We doen dit om de opdracht uit te voeren die u ons geeft (uitvoering van een overeenkomst) en om te voldoen aan onze wettelijke administratieplicht.
Als u ons via WhatsApp benadert, worden uw berichten ook verwerkt door WhatsApp (Meta). Op die verwerking is het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.
Locatie delen via WhatsApp
Tikt u op een WhatsApp-knop, dan vraagt uw browser of u uw locatie wilt delen. Geeft u toestemming, dan zetten we een kaartlink met uw locatie in het WhatsApp-bericht dat u zelf verstuurt. Die locatie gaat alleen naar WhatsApp en naar ons als u het bericht verstuurt. De website slaat haar nergens op. Weigert u, dan opent WhatsApp gewoon zonder locatie.
Deze website
Deze website gebruikt geen formulieren, geen analysesoftware en geen tracking- of advertentiecookies. Onze hostingprovider houdt technische serverlogs bij (zoals IP-adres en tijdstip) om de website veilig en werkend te houden.
Hoe lang we gegevens bewaren
Gegevens die bij een rekening horen, bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat voorschrijft. Andere gegevens bewaren we niet langer dan nodig voor de opdracht.
Delen met anderen
We verkopen uw gegevens niet. We delen ze alleen als dat nodig is voor de opdracht, bijvoorbeeld met de garage waar we uw auto naartoe brengen, of als de wet ons daartoe verplicht.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen een verwerking. Stuur daarvoor een e-mail naar info@sleepdienstnederland.nl. Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.